Die Teamkultur muss aktiv gepflegt werden, z.B. indem Sie sich als Führungskraft Zeit nehmen, um regelmäßig Erfolge – ob groß oder klein– zu würdigen. Dazu gehört die Nutzung der informellen Kommunikation – zwangloses Austauschen in Gesprächen, E-Mails, Telefonaten und Networking!
Die informelle Kommunikation funktioniert am Besten, wenn Meinungen von verschiedenen Mitarbeitern gesammelt und Stimmungen verschiedener Gruppen im Unternehmen erfasst werden.
Die informelle Kommunikation existiert unabhängig von allen anderen Kommunikationswegen und -plattformen.
Führungskräfte sollten bewusst die informelle Kommunikation, z.B. mit dem Kaffeeroulett, nutzen. Bei einem direkten oder virtuellen Kaffee kann die bedeutsame soziale Interaktion gelebt werden – ein Gefühl von menschlicher Verbundenheit entwickelt bzw. aufrechterhalten werden! Daraus entstehen Vertrauen und ein Wir-Gefühl!
